Dolmetscher oder Angehörige in die Online-Sprechstunde mitnehmen
Medizinische Entscheidungen in einer Fremdsprache sind schwer. Sie dürfen Unterstützung mitbringen — so nutzen Sie sie richtig.
Warum Sie das tun sollten
Patienten behalten etwa die Hälfte dessen, was ihnen in ihrer eigenen Sprache gesagt wird — in einer Fremdsprache weniger. Ein zweites Paar Ohren fängt auf, was Sie überhören, und ein Dolmetscher fängt auf, was Sie missverstehen.
Bei GetClinic können Sie in den Raum jeder Buchung Gäste einladen: Ihren Mann, Ihre Tochter, Ihren Dolmetscher. Jeder Gast bestätigt seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und wartet in der Lobby, bis er eingelassen wird — so bleibt der Raum privat.
So führen Sie das Gespräch zu dritt
Klären Sie die Rollen, bevor Sie beitreten: Sie sprechen, Ihre Begleitung macht Notizen, der Dolmetscher dolmetscht — er fasst nicht zusammen. Bitten Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt, alle paar Sätze zu pausieren; konsekutives Dolmetschen ist langsamer, aber weit genauer.
Schicken Sie dem Dolmetscher Ihre schriftlichen Fragen vorab, damit die Fachbegriffe sitzen. „Follicular Unit Extraction“ sollte nicht live improvisiert werden.
Wenn Sie niemanden haben
Fragen Sie die Klinik, ob sie einen Dolmetscher stellt — viele Kliniken mit internationalen Patienten tun das kostenlos. Lehnt sie ab und besteht darauf, dass Sie „das auf Englisch schon hinbekommen“, merken Sie sich das: So wird sich auch die Nachsorge anfühlen.