Zijn online medische consulten veilig? Versleuteling, EU-servers en uw rechten
Wat u met een kliniek bespreekt, zijn medische gegevens. Dit is wat een veilig consultplatform moet doen — en de vragen waarmee u een onveilig platform ontmaskert.
Hoe veilig eruitziet
Gesprekken horen tijdens het transport versleuteld te zijn, te draaien op servers in een rechtsgebied met stevige wetgeving voor medische privacy, en alleen te worden opgenomen met uw uitdrukkelijke toestemming — het liefst helemaal niet. Consulten van GetClinic lopen via onze eigen EU-servers, zonder externe videoleverancier ertussen.
De toegang hoort geregeld te zijn: uitgenodigde deelnemers verifiëren hun e-mailadres of telefoonnummer, wachten in een wachtkamer en worden toegelaten door de kliniek. Niemand komt een consult binnen door een link te raden.
Uw rechten onder de AVG
In de EU vallen gezondheidsgegevens in de zwaarste beschermingscategorie. U hebt het recht te weten wat er wordt bewaard, waar en hoe lang — en het recht het te laten verwijderen. Een kliniek die zich aan de wet houdt, beantwoordt deze vragen in één e-mail.
Consulten met klinieken buiten de EU vallen nog steeds onder de AVG (GDPR) wanneer het platform of de patiënt zich in de EU bevindt. Het platform draagt de last van naleving, niet u.
Drie vragen waarmee u elk platform toetst
Waar lopen de videostreams — op uw eigen servers of op die van een derde partij? Wordt er iets opgenomen, en wie mag daar toestemming voor geven? Kan iemand zonder uitnodiging binnenkomen met alleen de link? Een betrouwbaar antwoord op alle drie is kort, concreet en saai.