Czy konsultacje medyczne online są bezpieczne? Szyfrowanie, serwery w UE i Państwa prawa
To, o czym rozmawiają Państwo z kliniką, to dane medyczne. Oto, co musi robić bezpieczna platforma konsultacyjna — i pytania, które demaskują tę, która tego nie robi.
Jak wygląda bezpieczeństwo
Rozmowy powinny być szyfrowane w trakcie przesyłania, działać na serwerach w jurysdykcji z silnym prawem ochrony danych medycznych i być nagrywane wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą — a najlepiej wcale. Konsultacje GetClinic działają na naszych własnych serwerach w UE, bez zewnętrznego dostawcy wideo pośrodku.
Wejście powinno być kontrolowane: zaproszeni uczestnicy potwierdzają swój adres e-mail lub numer telefonu, czekają w poczekalni i zostają wpuszczeni przez klinikę. Nikt nie dołącza do konsultacji, zgadując link.
Państwa prawa wynikające z RODO
W UE dane o zdrowiu należą do najwyższej klasy ochrony. Mają Państwo prawo wiedzieć, co jest przechowywane, gdzie i jak długo — oraz prawo żądać usunięcia tych danych. Klinika działająca legalnie odpowie na te pytania w jednym e-mailu.
Konsultacje z klinikami spoza UE nadal podlegają RODO, jeśli platforma lub pacjent znajduje się w UE. Ciężar zgodności spoczywa na platformie, nie na Państwu.
Trzy pytania, które sprawdzą każdą platformę
Gdzie działają strumienie wideo — na własnych serwerach czy u podmiotu zewnętrznego? Czy cokolwiek jest nagrywane i kto może na to wyrazić zgodę? Czy osoba niezaproszona może dołączyć, mając sam link? Wiarygodna odpowiedź na wszystkie trzy jest krótka, konkretna i nudna.