Jak przygotować się do konsultacji wideo z kliniką — lista kontrolna w 10 punktach
Dwadzieścia minut przygotowania decyduje o tym, czy rozmowa będzie sprzedażowa, czy naprawdę medyczna. Oto lista.
Państwa przypadek, gotowy do przesłania
1. Proszę spisać swoją historię medyczną w pięciu linijkach: choroby, leki, alergie, przebyte operacje, palenie. 2. Proszę zebrać zdjęcia lub badania obrazowe, o które prosiła klinika — zrobione przy świetle dziennym, ze wskazanych ujęć. 3. Proszę wypisać przyjmowane leki i suplementy wraz z dawkami.
4. Proszę zapisać swój cel w jednym zdaniu. „Chcę naturalnej linii włosów, która pasuje do mnie w wieku 50 lat” daje lekarzowi znacznie więcej niż „Chcę to naprawić”.
Państwa pytania, spisane
5. Proszę przygotować pięć najważniejszych pytań i postawić na początku to, którego boją się Państwo najbardziej — odsetek powikłań, zasady poprawek, kto faktycznie operuje. 6. Proszę ustalić, jakiej liczby Państwo potrzebują: całkowitej ceny z hotelem i transferami, a nie kwoty z nagłówka.
7. Jeśli angielski nie jest dla Państwa wygodny, proszę zorganizować tłumacza albo zapytać, czy zapewnia go klinika. Mają Państwo prawo zrozumieć każde słowo.
Sprzęt i otoczenie
8. Proszę dołączyć z cichego pomieszczenia, ze światłem padającym na twarz z przodu, a nie od tyłu. 9. Proszę naładować urządzenie i użyć słuchawek — echo zjada minuty. 10. Proszę dołączyć pięć minut wcześniej; w poczekalni sprawdzą Państwo kamerę i mikrofon, zanim pojawi się lekarz.