Levar um tradutor ou um familiar à sua consulta online
Decisões médicas numa segunda língua são difíceis. Tem direito a apoio — eis como usá-lo bem.
Porque o deve fazer
Os pacientes recordam cerca de metade do que um clínico diz na sua própria língua — e menos ainda numa segunda. Um segundo par de ouvidos apanha o que lhe escapa, e um tradutor apanha o que percebe mal.
Na GetClinic, a sala de cada reserva permite-lhe convidar acompanhantes: o seu marido, a sua filha, o seu tradutor. Cada convidado verifica o seu e-mail ou telefone e espera na sala de espera até ser admitido, para que a sala se mantenha privada.
Como conduzir a chamada com três pessoas
Combinem os papéis antes de entrar: você fala, o seu acompanhante tira notas, o tradutor traduz — não resume. Peça ao clínico para fazer uma pausa a cada duas ou três frases; a tradução consecutiva é mais lenta, mas muito mais rigorosa.
Envie ao tradutor as suas perguntas por escrito com antecedência, para que a terminologia esteja preparada. «Extração de unidades foliculares» não se improvisa ao vivo.
Se não tiver ninguém
Pergunte à clínica se disponibiliza um intérprete — muitas das que tratam pacientes internacionais fazem-no, sem custo. Se recusarem e insistirem que «há de safar-se em inglês», tome nota: é assim que o acompanhamento também se vai sentir.