12 вопросов, которые стоит задать клинике на первом видеозвонке
Первая консультация — это ваше собеседование с клиникой, а не наоборот. Эти вопросы отделяют серьезные клиники от отделов продаж.
О медицине
Кто именно выполняет мою процедуру и сколько таких же он сделал в прошлом году? Какую методику вы рекомендуете в моем случае и почему именно ее? Каковы реальные риски для человека с моей историей? Что будет, если понадобится повторная операция, — кто платит и когда ее можно сделать?
Слушайте конкретику. «Наши хирурги очень опытные» — это не ответ. «Д-р Кая, около 200 случаев, как ваш, в 2025 году» — ответ.
О деньгах
Какова полная цена вместе с анестезией, лекарствами, отелем и трансферами? Что в нее не входит? Какую предоплату вы требуете и вернут ли ее, если осмотр на месте изменит план?
Получите цифру в письменном виде, прежде чем что-либо бронировать. Цена, которая существует только в сообщении из чата, имеет свойство расти.
О сопровождении после операции
К кому мне обратиться на третьей неделе, если в два часа ночи что-то пойдет не так? Как проходит наблюдение из моей страны? Есть ли местная клиника-партнер для сопровождения? Ответы важнее, чем блеск на фотографиях операционной.